Personvernerklæring

Personvernerklæring for Gladkokken.no

Gyldig fra: 31. juli 2025
Sist oppdatert: 31. juli 2025

Gladkokken.no eies og drives av:
Shop Group ApS, norsk avdeling NUF
Organisasjonsnummer: 935 787 971
Adresse: GLADKOKKEN c/o GRANADA AS, Sørliveien 118, 1788 Berg i Østfold
E-post: kundeservice@gladkokken.no

1. Formålet med innsamling av personopplysninger

Når du handler hos oss, samler vi inn nødvendige personopplysninger for å kunne behandle og levere din bestilling, kontakte deg om ordren din, tilby kundeservice og oppfylle våre rettslige forpliktelser.

Med ditt samtykke kan vi også bruke opplysningene til markedsføring, nyhetsbrev og personalisert annonsering.

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

Vi samler inn følgende opplysninger:

Navn
Adresse og leveringsinformasjon
E-postadresse
Telefonnummer
Betalingsinformasjon (vi lagrer ikke kortinformasjon)
IP-adresse og teknisk informasjon om din enhet

3. Hvordan vi bruker og behandler informasjonen

Vi bruker opplysningene kun til formålene de ble samlet inn for. All databehandling skjer i henhold til gjeldende personvernlovgivning (GDPR og personopplysningsloven). Vi deler kun data med tredjepart når det er nødvendig for å levere varen eller behandle betalingen.

4. Lagring og sletting av opplysninger

Vi lagrer dine opplysninger så lenge det er nødvendig, normalt i 5 år i henhold til bokføringsloven. Du kan be om innsyn, retting eller sletting når som helst.

5. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler for teknisk funksjonalitet, statistikk (Google Analytics) og annonsering (Google Ads, Meta). Du kan selv styre bruk av cookies via nettleseren din.

6. Databehandlere og tredjepartstjenester

Vi bruker følgende databehandlere:

Shopify (nettbutikkplattform)
Klarna, Stripe, Vipps (betaling)
Posten, Bring, Helthjem (frakt)
Google og Meta (annonsering)

Databehandleravtaler er inngått med alle relevante aktører.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i data vi har om deg, til å få opplysninger rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandling, til dataportabilitet og til å klage til Datatilsynet hvis du mener vi bryter reglene.