Ofte stilte spørsmål om bestilling
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Hvordan legger jeg inn en bestilling?
Legg ønskede varer i handlekurven, gå til kassen og fyll inn leverings- og betalingsinformasjon. Når betalingen er gjennomført, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Kan jeg endre eller kansellere bestillingen min?
Kontakt oss så raskt som mulig dersom du ønsker å endre eller kansellere. Vi kan ikke garantere endringer etter at ordren er sendt til plukk og utsending.
Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse
Jeg har ikke mottatt en ordrebekreftelse
Sjekk først søppelpost-/spamfilteret i e-posten din. Hvis den ikke er der, kontakt oss med navn og e-postadressen du brukte ved bestilling, så hjelper vi deg.
Kan jeg legge til ekstra varer i bestillingen min?
Kan jeg legge til ekstra varer i bestillingen min?
Det er dessverre ikke mulig å legge til varer i en allerede bekreftet ordre. Du kan i stedet legge inn en ny bestilling – vi prøver å sende dem samlet hvis mulig.
Hvordan vet jeg om bestillingen min har gått gjennom?
Hvordan vet jeg om bestillingen min har gått gjennom?
Når betalingen er registrert, får du en ordrebekreftelse på e-post. Du kan også se ordren ved å logge inn på kontoen din.
Jeg har ved en feil lagt inn en duplikatbestilling – hva gjør jeg?
Jeg har ved en feil lagt inn en duplikatbestilling – hva gjør jeg?
Dersom du oppdager at du har bestilt to ganger ved en feil, ta kontakt med oss så raskt som mulig. Vi kan da kansellere eller endre den ene bestillingen før den blir sendt. Har begge bestillingene allerede blitt sendt ut, kan du returnere varene i henhold til vår returpolicy.